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Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Mac mini M4 Cloud-Hosts – Abrechnung, Fernzugriff, Regionsauswahl, Add-ons und Kontoverwaltung. Plandetails proTarifübersicht.

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Tarife & Preise Preisregeln · Zusatzoptionen Konfigurieren & bestellen Region · Kasse Mein Dashboard Instanzen · Tickets Support kontaktieren Tickets · Kontakt

Tarife & Hardware

Dedizierte Spezifikationen, Bandbreite & IP, Rechenzentrumsregionen und Parallel-Zusatzoptionen.

Q1 Handelt es sich um eine dedizierte physische Maschine?

Tarife werden alseigenständige Mac-Modellebereitgestellt – für Remote-Entwicklung, Builds und Desktop-Nutzung. Ob die gesamte Maschine dediziert ist und Details zur Ressourcenisolierung, richten sich nachVertrag und Ticket-/Lieferhinweisen; nach der Anmeldung sehen Sie aktuelle Instanzspezifikationen und Verbindungsinformationen in der Konsole.

Q2 Sind Bandbreite und IP dediziert?

Tarife sind gekennzeichnet mit1 Gbps dedizierter Bandbreiteunddedizierter IPv4(siehe Preisseite undTarifdetails). Gibt es gemeinsam genutzte Spezifikationen in der Produktlinie, werden diese auf der Bestellseite und in der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Q3 Welche Rechenzentrumsregionen werden unterstützt?

Bei der Bestellung auf der Preisseite können Sie wählen:Singapur, Japan, Südkorea, Hongkong, US East (vollständige Liste auf der Bestellseite). Nach der Bereitstellung folgen IP und Ausgangslinie der gewählten Region; weitere Informationen unterTarifdetails.

Q7 Was ist der Multi-Mac-Parallel-Dienst? (Thunderbolt 5)

EineThunderbolt 5Zusatzoption für Hochgeschwindigkeits-Verbindung mehrerer Maschinen überThunderbolt 5, geeignet für Multi-Maschinen-Zusammenarbeit und ähnliche Szenarien. Auf derPreisseiteaktivieren Sie eine Parallel-Zusatzoption, die zusammen mit dem Host im gleichen Abrechnungszyklus abgerechnet wird.

Remote-Zugriff

VNC- und SSH-Zugangsdaten sowie Sicherheitshinweise.

Q4 Wie stelle ich eine VNC-Verbindung her?

Nach der Bereitstellung melden Sie sich beiMein Dashboard, öffnen in der Karte „Meine Maschinen“VNCoder starten dieRemote Desktop (VNC)-Seite und verbinden sich mit Bestellnummer und Token gemäß Seitenanweisung. Geben Sie Verbindungsdaten nicht öffentlich preis.

Q5 Wie stelle ich eine SSH-Verbindung her?

Melden Sie sich im Dashboard an und sehen Sie auf der Maschinenkarte dasSSH-Befehlsbeispiel(Host, Port, Benutzername usw.). Verwenden Sie den erhaltenen Schlüssel oder das Passwort und verbinden Sie sich vom lokalen Terminal; laden Sie private Schlüssel nicht in nicht vertrauenswürdige Umgebungen hoch.

Konsole & Tickets

Stromaktionen und Anzeige von Instanzinformationen.

Q6 Wie schalte ich ein/aus/neu starten?

Unter „Meine Maschinen“ verwenden SieStromaktionen(Ein / Aus / Neustart) für die Zielinstanz. Aktionen sind mit demTicketsystemverknüpft – der Betrieb führt sie aus und schreibt den Status zurück; dies ist kein lokaler Sofort-Schalter.

Q9 Wie sehe ich meine Gerätekonfiguration?

Melden Sie sich beiMein Dashboardan und unterÜbersicht / Meine Maschinensehen Sie CPU, Speicher, Festplatte, IP, Region und Verbindungseinstiegspunkte.

Bereitstellung & Abrechnung

Lieferzeit, Bestellstatus und Verlängerung.

Q8 Wie lange dauert die Bereitstellung nach dem Kauf?

Nach erfolgreicher Zahlung startet derTicket- und Bereitstellungsprozess; die Dauer hängt vonBestand, Prüfung und Konfigurationab. Verfolgen Sie den Fortschritt in Bestellungen und Dashboard; nach Abschluss erhalten Sie in der Regel E-Mail oder In-App-Benachrichtigung (je nach Konfiguration).

Q10 Wie sehe ich Bestellstatus, Ablaufdatum und Verlängerungsverlauf?

Nach der Anmeldung imDashboardim Bereich Abrechnung/Bestellungen (z. B. Kontobuch, Rechnungsliste oder Bestellliste) sehen SieBestellstatus, Abrechnungszyklus, Ablaufdatum und Verlängerungen.Wöchentlich / monatlich / vierteljährlichverlängern sich Abonnements automatisch, sofern nicht vor Ablauf gekündigt;täglichist ein Einmalkauf (siehe Tarifdetails). Bei Gastbestellung melden Sie sich im gleichen Browser an, um Bestellungen zusammenzuführen.

Kontakt

Tickets und Kundensupport.

Q11 Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Erreichen Sie uns überTicketsystemoderSupport kontaktierendie Kontaktmöglichkeiten auf der Seite. Geben SieBestellnummer, Instanz-ID, Symptome und Zeitpunktan, damit wir schneller helfen können.

Noch Fragen? Fügen SieBestellnummerundReproduktionsschrittebeim Ticket ein, damit der Support alles in einem Durchgang bearbeiten kann.