Conditions d'utilisation

1.1 Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Zutcloud (« nous », « la plateforme » ou « le commerçant ») pour l'utilisation du calcul cloud Mac et des services techniques associés (« le service »). Les descriptions de forfaits, les règles tarifaires, les annonces et les confirmations de commande publiées sur la plateforme, une fois confirmées par clic ou paiement, font partie des présentes conditions.

1.2 Vous confirmez que vous avez la pleine capacité juridique ou une autorisation appropriée. Si vous utilisez le service au nom d'une organisation, vous garantissez le pouvoir de la lier et d'accepter une responsabilité solidaire.

1.3 Nous pouvons accepter ou refuser l'inscription, les commandes et les clients à haut risque à notre discrétion dans le cadre de la loi applicable. Pour les commandes acceptées, nous pouvons retarder ou annuler l'approvisionnement en cas de suspicion de fraude, d'arriérés, de violations ou de force majeure, sans responsabilité pour la perte des bénéfices attendus, sauf si la loi l'exige.

1.4 La politique de confidentialité fait partie des présentes conditions et régit le traitement des données personnelles. Lire lepolitique de confidentialité; en cas de conflit, la Politique de Confidentialité régit uniquement les données personnelles ; les frais, la disponibilité, les plafonds de responsabilité et les litiges sont régis par les présentes conditions.

2.1 Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Les spécifications du produit, les illustrations et les descriptions des performances sont fournies à titre indicatif uniquement et ne garantissent pas l'expérience, le débit ou le fonctionnement ininterrompu dans votre cas d'utilisation, sauf si nous fournissons un SLA écrit pour cette commande.

2.2 Les commandes soumises sur la page de tarification sont des offres ; nous acceptons lorsque le paiement est confirmé ou qu'un avis de réussite de commande est envoyé. Nous pouvons refuser ou accepter partiellement des commandes pour des erreurs de prix évidentes, des ruptures de stock ou des raisons de conformité, et gérer les montants collectés selon le canal d'origine ou les règles publiées.

2.3 Lorsque le paiement en tant qu'invité est pris en charge, vous devez lier un compte et effectuer une vérification d'identité (le cas échéant) dans le délai indiqué, sinon nous pouvons refuser l'approvisionnement ou mettre fin aux ressources ; les frais payés sont traités conformément à la section 8 et aux annonces.

2.4 Après paiement, l'approvisionnement dépend de l'inventaire, de la région, de l'examen des risques, des fournisseurs en amont et des informations ou tickets que vous fournissez. Sauf promesse écrite, nous ne garantissons pas le délai d’approvisionnement ; les retards dus à votre coopération tardive sont de votre responsabilité.

3.1 Les prix sont ceux indiqués lors de votre commande et de votre paiement ; nous pouvons ajuster les prix publics pour des raisons de coût, de change, de taxe ou commerciales sans effet rétroactif sur les commandes actives, sauf si la loi l'exige ou si cela est autrement notifié. La devise, les frais de paiement et les taxes sont supportés selon les règles locales entre vous et le prestataire de paiement.

3.2 La facturation quotidienne est généralement prépayée une fois, sans renouvellement automatique. Pour les cycles hebdomadaires/mensuels/trimestriels, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique sur la page de commande ou de compte, nous pouvons facturer la période suivante avant l'expiration selon les règles publiées ; maintenir les méthodes de paiement valides : les arriérés constituent une violation substantielle et nous pouvons suspendre ou récupérer les ressources sans remboursement pour les périodes consommées (sauf si la loi l'exige).

3.3 Payez uniquement via les canaux désignés ; en cas de rétrofacturations, d'abus ou d'exploitations de paiement, nous pouvons refuser définitivement les transactions, récupérer les montants dus et demander des frais raisonnables.

4.1 Les comptes et toutes les informations d'identification (mots de passe, jetons, clés API) sont destinés à votre usage exclusif et à vos risques. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de la divulgation, du partage ou du manquement à faire preuve de diligence raisonnable.

4.2 Pour l'exécution du contrat, les audits de sécurité et l'assistance, nous pouvons exercer une surveillance et des contrôles d'accès raisonnables sur les hôtes, la console et les métadonnées, avec préavis ou sans là où la loi le permet ; vous ne devez pas entraver les gels ou la journalisation requis pour l'application de la loi ou les revendications de droits.

4.3 Si nous soupçonnons raisonnablement un accès non autorisé, une fraude, un blanchiment d'argent, un contenu interdit ou des attaques, nous pouvons, sans préavis, restreindre la connexion, limiter le débit, geler les commandes, suspendre les instances ou supprimer les instantanés en infraction jusqu'à ce que le risque soit éliminé ou que vous ayez terminé la vérification ; Le temps d'arrêt ou l'indisponibilité des données qui en résulte ne constitue pas une violation, sauf si la loi l'exige.

4.4 La réinitialisation du mot de passe et les flux similaires suivent les invites de l'application ; nous pouvons renforcer la vérification (par exemple, examen manuel) pour la sécurité du compte.

5.1 Vous garantissez une utilisation licite dans toutes les juridictions applicables et vous n'utiliserez pas les ressources à des fins illégales ou contrefaites. Les comportements interdits comprennent, sans toutefois s'y limiter :

• Comportement illégal dans toute juridiction concernée ou exposant la plateforme à un risque réglementaire ou criminel ;
• Violation de la propriété intellectuelle, de la vie privée, de la réputation, des secrets commerciaux ou distribution de contenu illégal ;
• Intrusion, analyse, exploitation minière, spam, abus de réseau ou attaques non autorisées contre des tiers ;
• Abuser de promotions ou de paiements via une fausse identité, un retrait d'argent, un blanchiment d'argent ou une manipulation des prix.

5.2 Après détermination ou soupçon raisonnable de violation, nous pouvons avertir, limiter le débit, supprimer du contenu, arrêter le service, fermer des comptes, signaler aux autorités et coopérer aux enquêtes, et compenser les frais prépayés en tant que dommages-intérêts raisonnables lorsque cela est autorisé. Nous ne sommes pas obligés de vous confronter au préalable sur chaque mesure mais pouvons vous expliquer par la suite lorsque les missions d'enquête le permettent.

6.1 Vous êtes seul responsable de la légalité, de l'autorisation et de la sauvegarde des données et des applications sur les instances. À l’exception des pertes directes résultant d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave raisonnablement prévisible, nous ne sommes pas responsables de la perte de données, de la corruption ou de l’interruption des activités ; maintenez des sauvegardes hors ligne ou interrégionales pour les charges de travail critiques.

6.2 La qualité du réseau public, le routage des opérateurs et les services tiers sont hors de notre contrôle ; sauf en vertu d'un SLA écrit, nous ne garantissons pas la latence, l'utilisation de la bande passante ou la disponibilité d'applications spécifiques.

6.3 Les étiquettes IP, bande passante et « dédiées » suivent les pages de produits et les commandes ; si votre utilisation illégale ou abusive porte atteinte à la réputation IP, provoque des blocages ou une récupération en amont, vous en supportez les conséquences et payez les ressources de remplacement le cas échéant ; nous ne devons aucun dommage indirect à vous ou à des tiers.

7.1 Pour les mises à niveau, la capacité, la conformité, la chaîne d'approvisionnement ou la stratégie commerciale, nous pouvons modifier, remplacer ou supprimer des fonctionnalités ou des régions avec un préavis raisonnable via le site, la console ou par e-mail ; si le changement est sensiblement défavorable et qu'aucune alternative raisonnable n'existe, vous pouvez demander un remboursement au prorata pour les parties non exécutées (sous réserve de notre examen ; promotions, crédits et commandes personnalisées exclus).

7.2 Vous pouvez annuler selon les règles ; les périodes consommées, les pénalités et la résiliation anticipée pour vos raisons ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si cela est promis par écrit.

7.3 Si nous résilions notre contrat pour arriérés ou violation, nous pouvons disposer de ressources et de comptes de facturation (y compris la suppression d'instances et de données) et recouvrer les montants dus ainsi que les frais d'exécution raisonnables (y compris les frais juridiques lorsqu'ils sont récupérables).

8.1 Les remboursements suivent les règles publiées, les conditions spécifiques à la commande et les réponses écrites aux tickets/assistance. Nous pouvons refuser totalement ou partiellement le remboursement des commandes personnalisées, promotionnelles, non remboursables, consommées ou suspectées d'être abusives/frauduleuses.

8.2 Dans toute la mesure permise par la loi, que ce soit par contrat, délit ou autre, notre responsabilité globale pour le service est plafonnée aux montants nets que vous nous avez payés pour la ressource litigieuse au cours des douze (12) mois précédant la réclamation (à l'exclusion de la collecte par des tiers et des taxes) ; nous ne sommes pas responsables de la perte de profits, de la bonne volonté, de la perte de données ou des dommages indirects ou punitifs, sauf en cas de préjudice corporel résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave ou lorsque la loi interdit l'exclusion.

8.3 Nous sommes excusés dans la mesure permise pour les défauts de performance dus à un cas de force majeure, à des actes de votre part ou de ceux de tiers, à une action gouvernementale, à des pannes/blocages en amont, à des audits ou à des mesures judiciaires.

9.1 Nous pouvons réviser ces conditions à tout moment ; les révisions prennent effet dès la publication ou à une date ultérieure indiquée. Si les révisions augmentent sensiblement vos coûts ou restreignent vos droits, nous essaierons de vous donner un préavis raisonnable ; si vous n'êtes pas d'accord, arrêtez d'utiliser et réglez les frais avant la date d'entrée en vigueur, sinon vous acceptez sans condition.

9.2 Vous reconnaissez que l'utilisation continue ou le paiement de renouvellement constitue une acceptation irrévocable des conditions révisées.

10.1 La formation, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions sont régies par la loi de la juridiction où l'entité opérationnelle de Zutcloud est enregistrée ; si vous êtes un consommateur et que la loi impérative de votre résidence habituelle est plus favorable, ces droits inaliénables peuvent s'appliquer sans invalider le reste des présentes conditions.

10.2 Les litiges doivent être négociés en premier ; à défaut, soumise aux tribunaux du ressort du siège social de l'exploitant. Lorsque cela est possible, vous acceptez de ne pas intenter d'actions représentatives ou collectives sans lien personnel direct, sauf lorsque la loi sur les procédures obligatoires l'exige autrement.

Les avis, factures et documents de litige peuvent être envoyés à votre adresse e-mail enregistrée, à vos messages de console ou à vos SMS ; la livraison est réputée avoir été expédiée, sauf si vous prouvez une panne prolongée du système. Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via les canaux officiels ou les tickets sur leNous contacterpage; nous ne pouvons pas répondre de manière substantielle aux canaux non désignés, anonymes ou invérifiables. Pour la correspondance juridique, utilisez les détails du destinataire publiés sur cette page.