서비스 약관

1.1 본 약관은 귀하와 Zutcloud(이하 「당사」「플랫폼」 또는 「사업자」) 간 클라우드 Mac 컴퓨팅 리소스 및 관련 기술 서비스(이하 「본 서비스」) 이용에 관한 완전한 합의입니다. 플랫폼에 게시된 요금제 설명, 가격 규칙, 공지 및 주문 확인은 클릭 확인 또는 실제 결제 시 본 약관의 보충 구성 요소로 간주됩니다.

1.2 귀하는 완전한 민사 행위 능력 또는 적법한 권한을 보유함을 확인합니다. 기관을 대신하여 이용하는 경우, 해당 기관을 구속할 권한이 있으며 연대 책임을 부담함을 보증합니다.

1.3 당사는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 등록, 주문 및 고위험 고객의 수용 여부를 자율적으로 결정할 수 있습니다. 수락된 주문에 대해 사기, 연체, 위반 또는 불가항력 등이 의심되는 경우 개통을 지연하거나 취소할 수 있으며, 법률이 달리 정하는 경우를 제외하고 예상 이익 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.

1.4 「개인정보 처리방침」은 본 약관의 일부를 구성하며 개인정보 처리를 규율합니다. 개인정보 처리방침을 읽어 주세요. 충돌 시 개인정보에 관해서는 개인정보 처리방침이, 요금·서비스 가용성·책임 한도·분쟁 해결에 관해서는 본 약관이 우선합니다.

2.1 본 서비스는 「있는 그대로」 및 「이용 가능한 범위 내에서」 제공됩니다. 제품 페이지의 사양, 도해 및 성능 설명은 선택 참고용이며, 당사가 해당 주문에 대해 별도의 서면 SLA를 제공하지 않는 한 특정 사용 시나리오에서의 경험, 처리량 또는 무중단 운영을 보장하지 않습니다.

2.2 요금 페이지를 통해 제출한 주문은 청약이며, 결제 확인 또는 주문 성공 통지 발송 시 수락된 것으로 봅니다. 명백한 가격 오류, 재고 부족 또는 규정 준수 사유로 주문을 거절하거나 부분 수락할 수 있으며, 수취 금액은 원 결제 경로 또는 공지된 규칙에 따라 처리합니다.

2.3 「비로그인 주문」이 지원되는 경우, 플랫폼이 정한 기간 내에 계정 연동 및 실명/인증(해당 시)을 완료해야 하며, 그렇지 않으면 개통을 보류하거나 리소스를 종료할 수 있습니다. 지불된 요금은 제8조 및 공지 규칙에 따라 처리됩니다.

2.4 결제 완료 후 리소스 개통은 재고, 지역, 리스크 심사, 상위 공급업체 및 귀하가 제공하는 정보·티켓에 따라 달라집니다. 서면 약속이 없는 한 개통 시점에 대한 확정적 보장을 하지 않으며, 귀하의 협조 지연으로 인한 지연은 귀하의 책임입니다.

3.1 가격은 주문 및 결제 시 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 비용, 환율, 세금 또는 사업 전략에 따라 공개 가격을 조정할 수 있으며, 법률이 요구하거나 별도 통지하지 않는 한 유효 중인 주문에 소급 적용되지 않습니다. 통화, 결제 수수료 및 세금은 귀하와 결제 기관 간 현지 규칙에 따라 부담합니다.

3.2 일 단위 청구는 일반적으로 일회 선불이며 만료 시 자동 갱신되지 않습니다. 주/월/분기 등 주기 청구의 경우, 주문 또는 계정 페이지에서 자동 갱신을 명시적으로 해제하지 않으면 현재 주기 만료 전 공지된 규칙에 따라 다음 주기 요금을 자동 청구할 수 있습니다. 결제 수단을 유효하게 유지해야 하며, 연체는 중대한 위반으로 간주되어 리소스를 즉시 일시 중지하거나 회수할 수 있으며 소비된 기간 요금은 환불되지 않습니다(법적 강제 제외).

3.3 플랫폼이 지정한 결제 채널을 통해서만 결제해야 합니다. chargeback 남용 또는 결제 취약점 악용 시 거래를 영구 거절하고, 미납금을 회수하며 합리적 비용을 청구할 수 있습니다.

4.1 계정 및 모든 접근 자격 증명(비밀번호, 토큰, API 키 포함)은 귀하가 독점 사용하며 위험을 부담합니다. 유출, 공유 또는 합리적 주의 의무 위반으로 인한 손실에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

4.2 계약 이행, 보안 감사 및 기술 지원을 위해 사전 통지 또는 법률상 통지가 불필요한 경우 호스트 외부, 콘솔 및 메타데이터에 대해 합리적 모니터링·접근 통제를 할 수 있습니다. 법 집행 협조 또는 권리 주장에 필요한 동결·기록 조치를 방해해서는 안 됩니다.

4.3 무단 접근, 사기, 자금 세탁, 금지 콘텐츠 또는 공격 행위가 합리적으로 의심되는 경우 사전 통지 없이 로그인 제한, 속도 제한, 주문 동결, 인스턴스 일시 중지 또는 위반 스냅샷 삭제 등의 조치를 취할 수 있으며, 위험이 해소되거나 추가 인증을 완료할 때까지 유지합니다. 이로 인한 서비스 중단 또는 데이터 이용 불가는 법률이 달리 정하는 경우를 제외하고 당사의 위반으로 보지 않습니다.

4.4 비밀번호 재설정 등 절차는 앱 내 실시간 안내를 따르며, 계정 보안을 위해 인증 방식을 강화(예: 수동 검토)할 수 있습니다.

5.1 귀하는 본 서비스를 모든 관련 법률에 따라 합법적으로 이용하며, 불법 또는 침해 목적으로 리소스를 사용하지 않음을 보증합니다. 금지 행위에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

• 관련 관할권에서 불법이거나 플랫폼에 행정/형사 리스크를 초래할 수 있는 행위;
• 타인의 지식재산권, 프라이버시, 명예, 영업비밀 침해 또는 불법 정보 유포;
• 무단 침입, 스캔, 채굴, 스팸, 네트워크 남용 또는 제3자 공격;
• 허위 신원, 현금화, 자금 세탁 또는 가격 교란 등으로 프로모션·결제 체계를 악용하는 행위.

5.2 위반으로 판단되거나 합리적으로 의심되는 경우 경고, 속도 제한, 콘텐츠 삭제·수정, 서비스 중단, 계정 영구 정지, 관계 기관 신고 및 수사 협조 등의 조치를 취할 수 있으며, 법이 허용하는 범위에서 선불 요금을 위약금/손해배상의 합리적 추정으로 공제할 수 있습니다. 각 조치 전에 귀하와 대면할 의무는 없으나, 수사 의무를 위반하지 않는 범위에서 사후 설명할 수 있습니다.

6.1 인스턴스 내 데이터 및 애플리케이션의 합법성, 권한 및 백업은 귀하가 독립적으로 책임집니다. 당사의 고의 또는 중대한 과실로 직접 발생하고 합리적으로 예견 가능한 손실을 제외하고, 데이터 손실·손상 또는 업무 중단에 대해 배상 책임을 지지 않습니다. 중요 업무에는 오프라인 또는 교차 리전 백업을 유지하세요.

6.2 공용망 품질, 상위 통신사 라우팅 및 제3자 서비스는 당사가 통제할 수 없습니다. 서면 SLA가 없는 한 지연, 대역폭 이용률 또는 특정 애플리케이션 가용성을 보장하지 않습니다.

6.3 IP, 대역폭 및 「전용」 등 표기는 제품 페이지 및 주문을 기준으로 합니다. 귀하의 불법 또는 남용으로 IP 평판 손상, 차단 또는 상위 회수가 발생한 경우 귀하가 결과를 부담하고 해당 시 교체 리소스 비용을 지불해야 하며, 당사는 귀하 또는 제3자에 대한 간접 손해를 배상할 의무가 없습니다.

7.1 기술 업그레이드, 용량 조정, 규정 준수, 공급망 변화 또는 사업 전략에 따라 기능 또는 지역 공급을 변경·교체·중단할 수 있으며, 웹사이트·콘솔·이메일로 합리적 사전 공지합니다. 변경이 실질적으로 불리하고 합리적 대안이 없는 경우, 미이행 부분에 대해 비례 환불을 요청할 수 있습니다(당사 심사 기준, 프로모션·크레딧·맞춤 주문 제외).

7.2 규칙에 따라 해지할 수 있습니다. 이미 개통·소비된 기간, 위약금 및 귀하 사유로 인한 조기 종료 주문은 법적 강제 또는 서면 약속이 없는 한 환불되지 않습니다.

7.3 연체 또는 위반으로 당사가 서비스를 종료하는 경우, 리소스 및 청구 계정(인스턴스·데이터 삭제 포함)을 처분하고 미납금 및 합리적 권리 보호 비용(변호사 비용 등 회수 가능한 경우)을 추심할 수 있습니다.

8.1 환불은 공지된 규칙, 주문별 특약 및 티켓/고객지원 서면 답변을 따릅니다. 맞춤, 프로모션, 환불 불가 표시, 개통·소비 완료 또는 남용/사기가 의심되는 주문은 전부 또는 일부 환불을 거절할 수 있습니다.

8.2 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 계약, 불법행위 또는 기타 근거와 관계없이 본 서비스에 대한 당사의 누적 배상 책임 총액은 분쟁 발생 전 12개월간 해당 분쟁 리소스에 대해 귀하가 당사에 실제 지불한 순액(제3자 수금 및 세금 제외)을 상한으로 합니다. 이익 손실, 평판 손실, 데이터 손실, 간접·징벌적 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실로 인한 인신 상해 또는 법률상 배제 불가능한 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.

8.3 불가항력, 귀하 또는 제3자의 행위, 정부 조치, 상위 정전/차단, 감사 또는 사법 조치로 인한 이행 장애에 대해 법률이 허용하는 범위 내에서 면책됩니다.

9.1 본 약관을 언제든 개정할 수 있으며, 개정 내용은 웹사이트 게시 시 또는 게시에 명시된 미래 날짜에 효력이 발생합니다. 개정이 귀하의 비용 부담을 실질적으로 늘리거나 권리를 중대하게 제한하는 경우 합리적 사전 기간을 두고 안내하려 노력합니다. 동의하지 않으면 효력 발생 전 이용을 중단하고 요금을 정산해야 하며, 그렇지 않으면 무조건 수락한 것으로 봅니다.

9.2 서비스를 계속 이용하거나 갱신 결제하는 행위는 개정 약관에 대한 취소 불가능한 동의를 구성함을 확인합니다.

10.1 본 약관의 체결, 해석 및 이행은 Zutcloud 운영 주체의 등록 관할지 법률을 준거법으로 합니다. 귀하가 소비자이고 거주지의 강행 법률이 더 유리한 경우, 포기할 수 없는 권리에 한해 해당 강행 규정이 적용될 수 있으나 본 약관의 나머지 조항이 당연히 무효가 되지는 않습니다.

10.2 분쟁은 먼저 협의하고, 협의가 되지 않으면 운영 주체 등록지 관할 법원에 제기합니다. 포기 가능한 범위에서 귀하는 강행 절차법이 달리 요구하는 경우를 제외하고, 직접적인 개인적 연관 없이 대표 또는 집단 소송을 제기하지 않을 것에 동의합니다.

본 약관 관련 통지, 청구서 및 분쟁 문서는 등록 이메일, 콘솔 메시지 또는 SMS로 발송될 수 있으며, 장기간 시스템 장애를 입증하지 않는 한 발송 시 송달된 것으로 봅니다. 본 약관에 대한 문의는 문의하기 페이지의 공식 채널 또는 티켓으로 연락해 주세요. 지정되지 않은, 익명 또는 신원 확인이 불가능한 채널에는 실질적 답변을 하지 않을 수 있습니다. 법적 서신은 해당 페이지에 게시된 수신 정보를 사용하세요.